DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Desde TiDA Picantes trabajamos día a día para alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Para proceder con la devolución de un producto adquirido a través de nuestra tienda online, se deberá solicitar la devolución vía email a contacto@tidapicantes.com en un plazo no superior a 15 días hábiles desde la fecha de recepción del producto. Los gastos de envío asociados a dicha devolución deben ser pagados por el cliente.

Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que se recibieron, sin ser abiertos o dañados, en su embalaje y precinto original, y con la factura impresa dentro del paquete.

Una vez recibamos el paquete en nuestras instalaciones, verificaremos el estado de los productos y procederemos con el reembolso correspondiente.

El paquete se debe de enviar a nuestras instalaciones:

Paraje la Molina, 91

Las Norias de Daza (El Ejido)

04716 – Almería (España)

Si la devolución se debe a que el cliente recibe un producto en malas condiciones o un producto diferente al solicitado, TiDA Picantes reembolsará los gastos de envío y la devolución del importe total del producto/productos

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