FAQs - Preguntas frecuentes

Dependería de la tarifa de transporte que hayas seleccionado y del día que hayas hecho el pedido. Los pedidos son procesados y enviados al día siguiente de haberse efectuado la compra online (cómputo por días laborables). Lanzamos pedidos de lunes a viernes.
En la página envíos tienes toda la información.

Gastos de envío gratis para pedidos superiores a 70€.

Podrás anular el pedido si nos escribes a contacto@tidapicantes.com antes de las 8:00 am del día en el que se procesa el pedido.
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Por el momento solo enviamos paquetes a la península. Pero lo dicho… por el momento 😉 Todo llegará…

En el proceso de compra tendrás la opción de rellenar la dirección a la que quieres que te facturamos y te enviaremos la factura junto con el email de confirmación de pedido.

Disponemos de estuches de salsas que van en cajas TiDA de 100% caja de azúcar, biodegradables y 100% reciclables. ¡Super bonitas para regalo!

Si recibes un producto en malas condiciones o un producto diferente al solicitado, TiDA Picantes reembolsará los gastos de envío y la devolución del importe total del producto/productos

Para proceder con la devolución de un producto adquirido a través de nuestra tienda online, se deberá solicitar la devolución vía email a  contacto@tidapicantes.com en un plazo no superior a 15 días hábiles desde la fecha de recepción del producto. Los gastos de envío asociados a dicha devolución deben ser pagados por el cliente.
Para más información, visita la página de Devoluciones y reembolsos .

Sí, son 100% veganos y sin gluten.

Sí, son 100% artesanales y de origen español.

El carolina reaper es el pimiento comestible más picante a nivel mundial. En la escala scoville, en la cual puedes medir el picor o pungencia en los picantes, el carolina reaper se encuentra en la primera posición con 1.500.000 SHU.

La escala Scoville mide el nivel de picor de los pimientos picantes. La capsaicina es el componente que determina el nivel de picor de un pimiento picante.
El número de unidades Scoville, en inglés Scoville Heat Units (SHU), indica la cantidad de capsaicina en un picante.

Nuestra salsa más picante de LA VENGANZA. Está hecha de carolina reaper y guindilla roja.

Difícil pregunta, pues a nosotros nos gustan todas 😉
De las cuatro salsas que tenemos por el momento, dos son salsas dulces con tu toque picante (La Lujuria y La Lasciva), y dos son saladas con un picón un poco más agudo (La Soberbia y La Venganza).
etc.….

En todos nuestros productos podrás encontrar diferentes recomendaciones de maridaje que hemos recopilado de chefs que han probado nuestros productos.

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